Curso ITIL® 4

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Avalado por Peoplecert® y Axelos®

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Capacitación de ITIL® 4 FOUNDATION

Incluye: Examen de Certificación

Avalado por:

Organización de entrenamiento autorizada por PeopleCert

El objetivo de los fundamentos de ITIL® 4, es el de presentar una gestión de servicios moderna y habilitada para TI, proporcionar comprensión del lenguaje común y los conceptos clave, y mostrar cómo su organización y su trabajo pueden mejorar con ITIL® 4.

*Consulta los horarios y próximas fechas*, ¡Inscríbete quedan pocos lugares!

(1) Matutino: 10:00 a 17:00 h
(2) Nocturno: 18:00 a 22:00 h
(3) Sabatino: 10:00 a 17:00 h

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Déjanos tus datos y nosotros nos ponemos en contacto contigo. O si lo prefieres llámanos al 55 6066 0718

55 6066 0718 / 56 1303 4387

Colony Spaces Cibeles,
Puebla 237, Esq. Medellín,
Col. Roma Norte, C.P. 06700, Ciudad de México.

informacion@worldaedait.com.mx

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OBJETIVOS DEL CURSO

Comprender los conceptos clave de la gestión del servicio.
Comprender cómo los principios guía de ITIL® 4 pueden ayudar a una organización a adoptar y adaptar la administración de servicios.
Comprender las cuatro dimensiones de la gestión del servicio contempladas por ITIL® 4.
Comprender el propósito y los componentes del “Sistema de Valor del Servicio” propuesto por ITIL® 4.
Comprender las actividades de la “Cadena de Valor del Servicio” propuesta por ITIL® 4, y cómo se interconectan.
Conocer el propósito y los términos clave de las 18 “prácticas” de ITIL® 4, consideradas clave para la gestión del servicio.
Entender en detalle 7 de las principales “prácticas” de ITIL® 4, incluyendo cómo se complementan con la “Cadena de Valor del Servicio”.

TEMARIO

ITIL® 4 Visión General
Conceptos en Gestión de Servicios
Los Principios Guía
ITIL® 4 y el Sistema de Valor del Servicio
Sistema de Valor del Servicio
Mejora Continua
Las Prácticas de ITIL®

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito a 3 meses sin intereses y pagos con Paypal

ENTREGABLES

1 Examen de certificación y Certificado ITIL® 4 FOUNDATIONS avalado por: www.peoplecert.org
Capacitación impartida por Instructores ITIL® Expert
Curso presencial de 20 hrs, dosificadas en 2.5 días
Lectura previa de Presentación de ITIL® v3 a ITIL® 4
Manual digital oficial de It Preneurs del curso de ITIL® 4 FOUNDATIONS
Exámenes simuladores
Diploma WORLD AEDA IT de participación
Coffee Break continuo (Café, Té, Leche, Agua) / Grifos de Cerveza (Aplican restricciones)
Apoyamos a nuestros participantes en su curso a reducir el estrés, por eso contamos con sala interactiva, ¡juega!

¡INSCRÍBETE!
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Perfil del Instructor

Skills

ITIL® 4 Managing Professional Transition 95%
ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support 90%
ITIL® 4 Specialist High Velocity IT 92%
ITIL® Expert: Managing Across the Lifecycle 91%
SCRUM Expert® [Fundamentals + Product Owner + Master + Developer] 88%
PMP® [Project Management Professional] 96%
ISO® 27001 [Lead Auditor + Implementer] 98%
Agile Coach Certified Expert 96%

¿Por qué capacitarse con WORLD AEDA IT?

Además contamos con muchos más beneficios que nos hacen destacar de otras opciones posicionándonos como líderes en lo que hacemos:

No damos un curso tradicional, te apoyamos con coaching ejecutivo

Nuestras certificaciones son válidas en todo el mundo

Contamos con alianzas con empresas certificadoras reconocidas mundialmente

Nuestro material está diseñado para darte realmente el conocimiento
en el curso

Garantizamos el 99% de aprobación en el examen de certificación

En tu capacitación, el instructor te apoyará de principio a fin con feedback

Contamos con instalaciones de alto nivel ejecutivo con un estilo vanguardista – coworking, y son petfriendly.

El coffee break es totalmente distinto ya que incluimos leche en las mañanas y cerveza por las tardes (aplican restricciones)

Brindamos cursos dinámicos para dotar a nuestros participantes con habilidades profesionales, para que las desarrollen en el ámbito laboral

Apoyamos a nuestros participantes en su curso a reducir el estrés, por eso contamos con “Salas Interactivas”, ¡juega!

Cursos Presenciales y Online

ITIL® 4

En World AEDA IT conoce la Transformación Digital en las industrias.

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Scrum Master

En World AEDA IT revolucionaras la manera de Agilizar tus proyectos.

Conoce más

DevOps

World AEDA IT aprende el cambio de Cultura Organizacional y la integración en las áreas de Desarrollo y Operaciones.

Conoce más

ISO 27001

En World AEDA IT implementa auditorias para identificar la vulnerabilidad de procesos informáticos.

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Nuestras Alianzas Certificadoras

CertiProf Partners
Organización de Entrenamiento Acreditada por PeopleCert

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Alianza para Bolsa de Trabajo

Empresa de Reclutamiento y Headhunters