Empresas que confían en nuestra capacitación

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Capacitación de ITIL® 4 FOUNDATION

El objetivo de los fundamentos de ITIL® 4 es presentar una gestión de servicios moderna y habilitada para TI, proporcionar comprensión del lenguaje común y los conceptos clave, y mostrar cómo su organización y su trabajo pueden mejorar con ITIL® 4.

Consulta los horarios y próximas fechas, ¡Inscríbete, quedan pocos lugares!

Fecha de inicio del curso:

7 de Julio, 2025

El examen se presenta en línea, bajo condiciones oficiales controladas.
Los accesos y tiempos pueden variar según el paquete adquirido.

Objetivos del curso

  • Comprender los conceptos clave de la gestión del servicio.

  • Comprender cómo los principios guía de ITIL® 4 pueden ayudar a una organización a adoptar y adaptar la administración de servicios.

  • Comprender las cuatro dimensiones de la gestión del servicio contempladas por ITIL® 4.

  • Comprender el propósito y los componentes del “Sistema de Valor del Servicio” propuesto por ITIL® 4.

  • Comprender las actividades de la “Cadena de Valor del Servicio” propuesta por ITIL® 4, y cómo se interconectan.

  • Conocer el propósito y los términos clave de las 18 “prácticas” de ITIL® 4, consideradas clave para la gestión del servicio.

  • Entender en detalle 7 de las principales “prácticas” de ITIL® 4, incluyendo cómo se complementan con la “Cadena de Valor del Servicio”.

Temario

  • ITIL® 4 Visión General

  • Conceptos en Gestión de Servicios

  • Los Principios Guía

  • ITIL® 4 y el Sistema de Valor del Servicio

  • Sistema de Valor del Servicio

  • Mejora Continua

  • Las Prácticas de ITIL® 4

  • Nuevo esquema de ITIL® 4

GRUPO DE SOPORTE EXCLUSIVO

WORLD AEDA IT® cuenta con Grupo de Soporte Certificado por la norma ISO® 9001.
Garantizando un equipo altamente capacitado y especializado, dedicado a atender las necesidades de sus colaboradores de manera proactiva y eficiente

El 95% de nuestros egresados aprueban su examen y obtienen su certificado

Entregables

  • Curso virtual “100% En Vivo (Live)” de 3 sesiones, en horario a su elección (Nocturno/Sabatino).
  • Impartido por INSTRUCTOR: ITIL® 4 MASTER con más de 10 años de experiencia en industrias mundiales.
  • 1 Libro digital oficial de PeopleCert® + Simuladores 

  • 1 Examen de ITIL® 4 Foundation en español PeopleCert® + 2da. Op. del Examen
    (Take2)
  • 1 Asesoria 1-1 con el Instructor para aprobar el examen de ITIL® 4 (30 min)
  • 1 Workshop de implementación ITIL® 4 (4 hr clase)
  • 1 Constancia Internacional de WORLD AEDA IT®
  • 1 Certificación Internacional de PeopleCert® (“Sujeto a la aprobación del Examen)
  • 1 Constancia Oficial con validez de la STPS D-3
  • 1 Workshop con herramientas clave de IA (Inteligencia Artificial) para ITIL® 4

¿Por qué capacitarte con el Team AEDA IT®?

Confianza internacional en ITIL®

NASA, NHSE, Disney y Toyota utilizan ITIL® para mejorar la eficiencia, calidad del servicio y gestión de procesos.

Descubre cómo puedes aplicarlo en tu empresa para alcanzar estándares globales.

Datos Clave de ITIL® 4

+30 años en el mercado, respaldando la gestión de servicios a nivel global.
82% de las empresas Fortune 500 utilizan ITIL® 4 para optimizar sus operaciones.
3 millones de profesionales certificados alrededor del mundo.
54% empleados más leales cuando la empresa invierte en su formación.
La certificación profesional mejora la motivación, fideliza el talento y fortalece la cultura organizacional.

Certificación en ITIL® 4

Certificarse en ITIL® 4 mejora tu perfil profesional y te abre nuevas oportunidades laborales.

Aumenta tu potencial de ingresos

Accede a mejores empleos y aumenta tus ingresos con una certificación reconocida.

Impulsa tu empleabilidad

Destaca entre otros candidatos al tener certificación ITIL® 4 en tu currículum.

Obtén reconocimiento mundial

Destaca entre otros candidatos al tener certificación ITIL® 4 en tu currículum.

Factores que impulsan nuestro liderazgo en el Mundo

Somos Centro Acreditado Oficial

PeopleCert nos acredita como Centro Oficial para capacitarte, y contamos con la insignia de ser el mejor centro de capacitación en Latinoamérica.

Nuestro equipo te Acompaña

Siempre contarás con una red de apoyo exclusiva para la asesoría del curso, la implementación y hasta que logres tu certificación.

Garantía de Calidad

Si no apruebas tu examen en el primer intento, te damos un curso extra sin costo adicional. Nuestro objetivo es que logres tu certificación.

Emitimos 3 constancias oficiales

Te damos 3 constancias oficiales para que puedas demostrar tu certificación. Aumenta tus credenciales profesionales de manera efectiva.

Cursos 100% en VIVO

La impartición de nuestros cursos es siempre con un consultor en vivo, no creemos en el aprendizaje con videos pregrabados. Aprende en tiempo real con expertos.

Entrenamientos Empresariales Personalizados

Personalizamos los entrenamientos en empresas a partir de 5 personas, adaptando los contenidos a las necesidades de tu organización.

Cursos de Certificación

ITIL® 4

Domina la gestión de servicios y optimiza procesos clave en tu organización.

PMP

Certifica tus habilidades en dirección de proyectos y abre puertas globales.

Scrum Master

Lidera equipos ágiles con estrategias prácticas y efectivas.

ISO 27001

Sé el guardián de la seguridad de la información en tu empresa.

Grupo WORLD AEDA IT® en el mundo.

En WORLD AEDA IT®, facilitamos la adopción de las prestigiosas Mejores Prácticas de TI en las organizaciones, con el objetivo de optimizar la gestión y liderar la transformación digital. Nos enfocamos en alinear las áreas de servicio con la esencia y objetivos del negocio, utilizando marcos de referencia, estándares y metodologías internacionales. Este enfoque nos permite garantizar un desempeño excepcional y establecer una sólida sinergia entre el gobierno de TI y los beneficios financieros.

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Somos una empresa innovadora y líder en capacitación

¿Por qué elegirnos?

Lo que dicen de nosotros

Nuestros clientes avalan la calidad de nuestra capacitación y certificaciones. Cada review en Google refleja el compromiso y excelencia que nos caracteriza.

Testimonios de Profesionales Certificados

Opiniones reales extraídas desde LinkedIn de quienes confiaron en nuestra formación.

LinkedIn
Foto
Juan Pérez
Gerente de TI en Codetec

“Certificarme con World AEDA IT fue una gran inversión. Me permitió escalar profesionalmente y fortalecer mis habilidades.”

LinkedIn
Foto
María López
Scrum Master en Hisense

“Los cursos en vivo me dieron la confianza para certificarme y aplicar ITIL4 en proyectos reales desde el día uno.”

LinkedIn
Foto
Carlos Méndez
Líder de Proyecto en ABB

“Gracias a la certificación logré un ascenso en mi empresa y una visión más clara de las metodologías ágiles.”

Conoce al Team AEDA IT® que te capacitará:

Transforma tu conocimiento
en resultados reales

Sé parte del cambio con WORLD AEDA IT®

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